ACTUEEL
DE VERENIGING
MEET & GREET
WORD LID
CARRIERE
TIJDSCHRIFT
Programma Dag van de Wabo

08.30 – 09.30 uur     Ontvangst deelnemers op de informatiemarkt
09.30 – 09.35 uur     Opening Andries Heidema, voorzitter Stadswerk Nederland 
09.35 -  09.40 uur     Introductie dagvoorzitter Jan de Vreugd
09.40 – 10.05 uur     Inleiding Joke de Vroom, programma directeur Wabo 
           Ministerie VROM
10.05 -  10.30 uur     Kwaliteit door dienstverlening, best practices van het 
           bedrijfsleven. Inleiding door de heer N. van den Nieuwenhof,
                              manager implementatie CRM  Rabobank Nederland
           download presentatie
10.30 – 11.00 uur     Plenaire discussie met vergunningaanvrager,
           vergunningverlener, toezichthouder en handhaver
11.00 – 11.30 uur     Pauze
11.30 – 12.30 uur     Sessieronde 1 (workshops en kringgesprekken)
12.30 – 13.30 uur     Lunchpauze + bezoek informatiemarkt
13.30 – 14.30 uur     Sessieronde 2 (workshops en kringgesprekken)
14.30 – 15.00 uur     Pauze
15.00 – 16.00 uur     Sessieronde 3 (workshops en kringgesprekken)
16.00 – 16.10 uur     Prijsuitreiking Wabo-er van het jaar 2010 en WaboProof
           gemeente 2010
16.10 – 16.25 uur     Vraag en Antwoord: verbinding tussen Wabo en de Regionale
           Uitvoeringsdiensten
16.25 – 16.50 uur     Afsluitende interactieve sessie: Ken je werk, ken je netwerk!
16.50 -  18.00 uur     Borrel en netwerken op informatiemarkt
18.00 uur                 Einde congres